今天(3月15日)是国际消费者权益日,最高人民法院发布6个消费者权益保护典型案例,切实以高质量司法维护消费者合法权益,引导经营者诚信守法,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
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最高人民法院始终把营造安全、公平、放心的消费法治环境作为重要职责,主动适应消费新期待和权益保护新形势新要求,聚焦网络消费、新兴领域消费、食品药品消费等领域,及时制发司法规则,促进规范发展。相关案例体现了以下方面工作重点:
一是严惩食品安全违法行为。食品消费是最基本的消费。食品安全事关人民群众身体健康和生命安全,人民法院高度重视食品安全保障,全面落实“四个最严”要求,努力以法治之力守护群众“舌尖上的安全”。案例5中,经营者为追求非法利益,在减肥食品中添加有毒有害成分,严重威胁消费者身体健康。人民法院依法支持消费者十倍赔偿请求,彰显了司法对食品安全违法行为“零容忍”态度,有力震慑不法行为。

二是规范网络平台经营。数字经济蓬勃发展使得网络消费成为社会公众的主要消费方式之一。人民法院聚焦网络消费领域的典型性问题,通过司法裁判加强规制股票杠杆配资软件,促进网络经济发展健康向善。案例1中,某视频平台经营者采取视频会员自动续费的方式提供服务,但在自动续费日期前未以显著方式提醒消费者注意。人民法院判令经营者对消费者的损失承担赔偿责任,有助于引导视频平台经营者完善自动续费经营模式,保障消费者的知情权和选择权,通过杜绝“无感续费”激励消费者放心消费。

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